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優良企業認証機構 ~ 信頼・安心の優良企業で選ばれる業者に

NPO法人日本ハウスクリーニング協会では、トラブルが多いハウスクリーニング業で、おそうじサービス業で優良企業を示す認証機構を設立しました。
ハウスクリーニングを安心してご利用いただくために。 平成21年3月に独立行政法人中小企業基盤整備機構(経済産業省)より発表された冊子「サービス産業業種別実態調査(対個人サービス業)」のなかで、取り上げられました。
平成21年4月より、利用者に安心してご利用いただける事業者に「優良企業マーク」を付与する制度の運用を実際に開始いたしました。

お客様は信頼できる業者をどのように見分けているのでしょうか

ハウスクリーニングを依頼されるお客様は、ホームページやチラシで料金のつけ方やサービス内容、情報や口コミなどから、あらかじめ信頼できる業者を見分けます。
マナーやモラルの行き届いた業者には上質なお客様と良い関係が築け、クレームも少ないのです。

優良企業会員は健全なサービスをお届けする業者の証。
たくさんある業者の中から「一目でわかる」安心・安全の信頼マークとして、条件を満たした優良企業会員へ付与され自社のホームページ上で使用が可能になります。
他社との差別化及び「一目でわかる」安心・安全・信頼となります。

優良企業審査基準

2018年より「優良企業」審査基準が新しく

更に 2018年より「優良企業」審査基準が新しくなります。
2017年より、優良企業推進委員会が協会内に設置され、優良企業制度が開業後もより良いサービスの提供と事業運営の柱となるよう活動しています。
下記画像は、審査基準の一部です。現在リニューアル中です。

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